Summer Pandemic EBT

ASISTENCIA ALIMENTARIA PARA ESTUDIANTES

¿Qué es el P-EBT?

Summer Pandemic EBT (P-EBT) es una asistencia alimentaria aprobada por el Congreso de los Estados Unidos y la Casa Blanca para los estudiantes participantes del Programa de Comedores Escolares del Departamento de Educación (DE) por el tiempo en el que las escuelas han estado cerradas por el COVID-19, en este año escolar 2022-2023.

¿Quiénes son elegibles al P-EBT?

Todo estudiante del sistema escolar público y entidades escolares con y sin fines de lucro que participan del Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) y están matriculados en el año escolar 2022-2023.

¿Cómo puedo recibir los beneficios del P-EBT?

Los beneficios del P-EBT se reciben a través de una tarjeta mediante transferencia electrónica (Electronic Benefit Transfer) mensualmente. En Puerto Rico, el Departamento de la Familia a través de la Tarjeta de la Familia emitirá esta asistencia que permite comprar alimentos no preparados en los comercios certificados del PAN.

Si ya soy participante del PAN y tengo la Tarjeta de la Familia, ¿debo solicitar el P-EBT?

Estudiantes de un núcleo familiar participante del PAN no tienen que realizar ninguna gestión para recibir el beneficio, ya que su información está validada en el programa del PAN y es corroborada con la información provista por el Departamento de Educación de PR (DE). Estos recibirán la asistencia de manera automática en su Tarjeta de la Familia.

¿Cómo es el proceso?

Se han dividido los estudiantes en tres grupos para facilitar el proceso de desembolso y registro.
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Estudiantes del sistema escolar público en familias participantes del Programa PAN
Depositado en la Tarjeta de la Familia
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Estudiantes del sistema escolar público no participantes del Programa PAN
Solicitar en el portal
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Estudiantes de entidades escolares activas en el Programa de Comedores Escolares del DE
Solicitar en el portal

¡CUENTA CON NOSOTROS!

Si no soy participante del PAN y estoy en el sistema público escolar, ¿qué debo hacer?

A partir de la fecha que se anunciará públicamente, los estudiantes que no participan del programa PAN y están matriculados en una escuela pública podrán ingresar su información en el portal de servicios en línea del gobierno de Puerto Rico en pr.gov. Recibirán una Tarjeta de la Familia por correo.

Si soy estudiante de una entidad escolar activa en el Programa de alimentos del DE, ¿qué debo hacer?

A partir de la fecha que se anunciará públicamente, los estudiantes de entidades escolares que se benefician del Programa de Almuerzos Escolares del DE podrán ingresar su información en el portal de servicios en línea del Gobierno de Puerto Rico en pr.gov. Estos recibirán por correo una Tarjeta de la Familia con su beneficio.

Nuevo modelo de la Tarjeta de la Familia para el P-EBT

AMBAS TARJETAS SON VÁLIDAS

Los nuevos solicitantes del P-EBT recibirán una Tarjeta de la Familia con un nuevo diseño. Ambas tarjetas se pueden utilizar en todo comercio certificado del Programa de Asistencia Nutricional.

¿Cómo puedo utilizar los beneficios del P-EBT?

Los recursos transferidos a la Tarjeta de la Familia se pueden utilizar para comprar alimentos no preparados en los más de 3 mil comercios certificados del PAN en toda la isla.

¿Cómo puedo conocer el balance en la Tarjeta?

Una vez tenga su tarjeta puede acceder a www.ebtpr.com y al establecer su cuenta de usuario, puede conocer el balance de los beneficios.

¿Qué necesito hacer al recibir la Tarjeta?

Una vez recibida su tarjeta, le llegará por separado su número de PIN. Recibirá las instrucciones por escrito. Los nuevos solicitantes tendrán un modelo diferente de la Tarjeta de la Familia. Ambas tarjetas son válidas y no tienen fecha de vencimiento.

PREGUNTAS FRECUENTES

Una vez solicite, ¿cuándo recibiré la tarjeta?

La Tarjeta de la Familia con sus beneficios llegará por correo entre 5 a 7 días. Su número de PIN llegará por separado.

¿Dónde puedo llamar si tengo problemas con la Tarjeta?

Si tuvo algún contratiempo con la tarjeta puede comunicarse al número que aparece en la parte de atrás de su Tarjeta de la Familia.

¿Hay una fecha límite para solicitar?

Se recomienda que siga las instrucciones para someter la solicitud al programa. Los estudiantes elegibles se han dividido en tres grupos.

¿Cuáles son los grupos elegibles para solicitar el P-EBT?

El primer grupo son los estudiantes que pertenecen a una familia que recibe los beneficios del PAN, el segundo grupo, son los estudiantes del sistema escolar público que no son participantes del PAN y el tercer grupo son aquellos estudiantes que pertenecen a instituciones escolares que se benefician del programa de Almuerzos Escolares del DE. Para cada grupo se divulgará una fecha de emisión de beneficios y un período para ingresar sus datos en el portal de solicitud de beneficios.

¿Si no utilizo los fondos en un mes, los pierdo?

Puede utilizar los beneficios en cualquier mes del año escolar 2022-2023 y hasta seis meses para utilizarlos a partir de la fecha de cada depósito.

¿Con quién me comunico si me llegó la tarjeta y tengo dudas con los beneficios?

El Departamento de la Familia establecerá un Centro de Servicio al Cliente para los casos en los que los beneficios no se hayan recibido como corresponde. Recuerde que puede consultar su balance en www.ebtpr.com.

EMISIONES DE BENEFICIOS

Las fechas de emisión de los beneficios del P-EBT para los estudiantes de familias participantes del PAN serán anunciadas públicamente y compartidas en las redes sociales. Las fechas para las emisiones de los nuevos solicitantes se determinan según se recibe y tramita la solicitud. A partir del primer desembolso, las emisiones siguen las guías de las emisiones regulares del Programa PAN. Estas se reciben mensualmente, según el último dígito del seguro social del encargado de la cuenta.
Línea de ayuda para más información   311